Guia de Compras

Encomenda e Entregas



ARTIGO 1º

(ENCOMENDA)

1.     O utilizador poderá efetuar a sua encomenda on-line, na página web, www.chafarica.pt.

2.     Para realizar a encomenda, o utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios, devendo facultar os seus dados pessoais.

3.     Ao efetuar a sua encomenda, o utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nessa transação.

4.     Todas as encomendas estão sujeitas à aceitação de Chafarica, da qual o utilizador será informado mediante correio eletrónico.

ARTIGO 2º

(DISPONIBILIDADE DO PRODUTO)

1.     Todas as encomendas de produtos estão sujeitas à disponibilidade dos mesmos.

2.     A inexistência dos produtos encomendados em stock ou qualquer outra causa de impossibilidade de fornecimento dos produtos encomendados, será informada por Chafarica.

3.     No caso previsto no número anterior Chafarica, reembolsará o utilizador dos montantes que eventualmente tenha pago, conforme o disposto no art. 19º do supra citado diploma.

4.     Chafarica, reserva o direito de retirar qualquer produto da página www.chafarica.pt, em qualquer momento e de suprimir ou modificar qualquer material ou conteúdo da mesma.

5.     Chafarica, não se responsabiliza, perante o utilizador ou terceiro, por retirar qualquer produto da página www.chafarica.pt, bem como pela falta de disponibilidade do produto nos termos do número 1 e 3 da presente cláusula.

ARTIGO 3 º

(IMPOSSIBILIDADE DE CONCLUIR UMA ENCOMENDA)

Chafarica, não assume qualquer responsabilidade pela recusa de conclusão da encomenda derivada de circunstâncias excecionais, mesmo após confirmação da mesma, tendo apenas a obrigação de comunicar ao utilizador/cliente a impossibilidade de conclusão da encomenda e proceder à devolução dos pagamentos efetuados. 

ARTIGO 4º

(ENTREGA)

1.     Sem prejuízo do estabelecido no artigo 2º, relativo à disponibilidade dos produtos, a encomenda será enviada no prazo de 10 dias úteis após confirmação do pagamento.

2.     O cumprimento do prazo referido no número anterior pode ser livremente alterado por Chafarica, designadamente na ocorrência de circunstâncias excecionais, imprevistas, e dependendo da zona a efetuar a entrega.

 

3.     Chafarica, apenas procede ao envio da encomenda após liquidação do preço da totalidade dos produtos encomendados, bem como dos respetivos custos de envio.

ARTIGO 6º

(IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA)

1.     As entregas são efetuadas de segunda-feira a sexta-feira, devendo o utilizador/cliente indicar a morada onde pretende receber a encomenda.

2.     No caso de impossibilidade do utilizador se encontrar no local para entrega da encomenda, deve indicar morada alternativa ou contactar com Chafarica.

 

3.     Se após duas tentativas não for possível efetuar a entrega da encomenda, o contrato será rescindido sem direito reembolso dos montantes pagos a título de preço e os custos de envio.